Kebijakan Privasi

Selamat datang di Kolektix. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi tentang Anda ketika Anda menggunakan situs web dan layanan kami.

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi setiap pelanggan dan/atau pengguna (“Pelanggan”) dan penyedia tiket sebagai pemilik tiket dan/atau yang menyediakan tiket (“Penyedia Tiket”) pada situs kolektix (https://www.kolektix.com) ("Platform"), kecuali diatur pada kebijakan privasi yang terpisah.

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengumpulan, penggunaan, dan pengolahan data Kami.

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda secara langsung dari Anda, dari pihak ketiga, dan secara otomatis melalui penggunaan situs web kami.

Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan langsung kepada kami, seperti saat Anda membuat akun, mengisi formulir, atau berkomunikasi dengan kami. Informasi ini dapat mencakup:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi kontak atau identifikasi lain yang Anda pilih untuk diberikan

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda menggunakan situs web kami, kami dapat secara otomatis mengumpulkan informasi tentang Anda, termasuk:

• Alamat IP
• Jenis browser
• Sistem operasi
• Halaman yang Anda lihat di situs kami
• Waktu dan tanggal kunjungan Anda
• URL perujuk

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami
• Merespons komentar, pertanyaan, dan permintaan Anda
• Berkomunikasi dengan Anda tentang produk, layanan, dan acara
• Memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas
• Mempersonalisasi pengalaman Anda di situs kami
• Memproses transaksi dan mengirimkan informasi terkait, termasuk konfirmasi pembelian dan faktur
• Memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan

Kami dapat berbagi informasi Anda dengan pihak ketiga sebagai berikut:

• Dengan persetujuan Anda atau atas arahan Anda
• Dengan penyedia layanan yang melakukan layanan atas nama kami (pembayaran, pengiriman email, analitik, dll.)
• Sebagai tanggapan atas permintaan informasi jika kami yakin pengungkapan sesuai dengan hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku
• Jika kami yakin tindakan Anda tidak konsisten dengan perjanjian pengguna atau kebijakan kami, atau untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan kami atau pihak lain
• Sehubungan dengan, atau selama negosiasi, merger, penjualan aset perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi seluruh atau sebagian bisnis kami

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file dengan sejumlah kecil data yang dapat mencakup pengenal unik anonim.

Anda dapat menginstruksikan browser Anda untuk menolak semua cookie atau untuk menunjukkan kapan cookie dikirim. Namun, jika Anda tidak menerima cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

Contoh cookie yang kami gunakan:

• Cookie Sesi — Kami menggunakan Cookie Sesi untuk mengoperasikan layanan kami.
• Cookie Preferensi — Kami menggunakan Cookie Preferensi untuk mengingat preferensi dan pengaturan Anda.
• Cookie Keamanan — Kami menggunakan Cookie Keamanan untuk tujuan keamanan.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk membantu melindungi informasi tentang Anda dari kehilangan, pencurian, penyalahgunaan, dan akses, pengungkapan, perubahan, serta penghancuran yang tidak sah.

Namun, ingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui Internet, atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.

Anda dapat memperbarui atau mengoreksi informasi tentang diri sendiri kapan saja dengan masuk ke akun Anda atau menghubungi kami. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima email promosi dari kami dengan mengikuti petunjuk dalam email tersebut.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Hak untuk mengakses data pribadi yang kami miliki tentang Anda
• Hak untuk meminta koreksi data yang tidak akurat
• Hak untuk meminta penghapusan data Anda dalam keadaan tertentu
• Hak untuk menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadi Anda, silakan hubungi kami di: